Psycholog Vsetínsko

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky poskytování psychologického poradenství prostřednictvím webu psychologvsetinsko.cz.
Služby poskytují:

• Mgr. et. Bc. Magdaléna Šuláková, IČO: 21963193

• Mgr. et Mgr. Jana Nedbalová, IČO: 22436685

Každá psycholožka je samostatným poskytovatelem služeb a odpovídá za vlastní sezení.

2. Objednávka služby

• Objednávky se provádějí prostřednictvím online objednávkového formuláře na webu, telefonicky nebo e-mailem.

• Klient si vybírá psycholožku, u které chce službu absolvovat.

• Vyplněním a odesláním formuláře, nebo objednáním jinou formou klient potvrzuje správnost svých údajů a souhlasí s zásadami ochrany osobních údajů.

• Psycholožky poskytují služby odborné povahy; klient bere na vědomí, že výsledek psychologického poradenství není garantován. 

3. Potvrzení objednávky

• Po odeslání objednávky klient obdrží potvrzení na email.

• Objednávka je považována za platnou až po potvrzení psycholožky.

• Osobní údaje jsou zpracovávány na základě článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a písm. c) GDPR (splnění právní povinnosti – vedení účetních dokladů).

• Každá psycholožka je při zpracování osobních údajů samostatným správcem.
  
  

4. Ceny a platební podmínky

• Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny u nabídky služeb na webu nebo sděleny při objednávce.

• Platba probíhá buď přímo na sezení, nebo bezprostředně po jeho skončení, platební metodou, na které se klient a psycholožka dohodly (hotově, bankovní převod, online platební metoda).

• Na každé sezení je vystaven příjmový doklad nebo faktura.

• Fakturační údaje jsou shromažďovány pouze za účelem vystavení dokladu.

• Při zrušení sezení méně než 24 hodin předem může být účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny sezení, není-li s psycholožkou dohodnuto jinak. 

5. Storno a zrušení sezení

• Klient může sezení zrušit nejpozději 24 hodin předem, pokud není stanoveno jinak.

• Pozdější zrušení může být zpoplatněno dle dohody s psycholožkou.

• Klient bere na vědomí, že služby psychologického poradenství jsou poskytovány v určeném termínu a představují činnost podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku, u níž nelze odstoupit od smlouvy po jejím splnění.
  
  

6. Odpovědnost

• Psycholožky poskytují služby v souladu s platnými právními předpisy a etickými standardy psychologické profese.

• Web a provozovatel (Magdaléna Šuláková) neodpovídá za průběh služby ani obsah sezení, pouze za správu objednávkového formuláře a předání údajů vybranému psychologovi.

• Provozovatel webu vystupuje pouze jako technický správce objednávkového systému a nezprostředkovává uzavření smlouvy o poskytnutí služby. Smluvní vztah vzniká výhradně mezi klientem a zvolenou psycholožkou.
  
  

7. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje klientů jsou zpracovávány podle zásad ochrany osobních údajů [odkaz na GDPR text].

• Klient souhlasí se zpracováním osobních údajů a jejich předáním vybrané psycholožce pro účely poskytnutí služby.
  
  

8. Reklamace a stížnosti

• Reklamace služeb je možné uplatnit přímo u psycholožky, u které sezení proběhlo.

• Kontaktní údaje jsou uvedeny na webu:

  • Mgr. et. Bc. Magdaléna Šuláková: psychologvsetinsko@gmail.com

  • Mgr. et Mgr. Jana Nedbalová: nedbalova22@seznam.cz
    
    

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 1.10.2025.

• Provozovatel si vyhrazuje právo na změny obchodních podmínek s účinností od zveřejnění na webu.

• Klient potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi při odeslání objednávky.

• Klient má možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.